Du eignest Dir grundlegende Fertigkeiten in den Bereichen Hard- und Softwareprodukte, Netzwerke, Server/Rechenzentrum und IT-Support an; Du lernst verschiedene Entwicklertools sowie systemnahe Programmiersprachen, wie z.B. C und Assembler;...
Annahme, ggf. Erfassung und anschl. Bearbeitung aller im IT-Helpdesk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats etc.) aller User weltweit; Unterstützung der IT-User remote und vor Ort bei Problemen und Fragen zu Hardware;...