Beratung: Du berätst telefonisch unsere Geschäftskunden im B2B-Bereich; Beschwerdemanagement: Du bearbeitest Kundenanliegen professionell und sorgst bei Beschwerden für nachhaltige Lösungen;...
Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen);...